一、報(bào)考官網(wǎng)

全媒體運(yùn)營師的報(bào)考官網(wǎng)主要有兩個(gè)：

國家廣電人才網(wǎng)，網(wǎng)址為 http://www.nrtatalent.cn/，在這個(gè)網(wǎng)站上，可以找到考生服務(wù)、考試安排、職業(yè)矩陣、政策文件等相關(guān)信息。

全媒體運(yùn)營師報(bào)考查詢系統(tǒng)，網(wǎng)址為 https://hbjy.21itcn.cn/index，可進(jìn)行在線報(bào)考和成績查詢。

二、指定教材

JYPC全國職業(yè)資格考試認(rèn)證中心指定的全媒體運(yùn)營師考試教材主要有以下幾本：

《全媒體運(yùn)營師職業(yè)能力考試指南》（專業(yè)課必考）。

《職業(yè)素養(yǎng)職業(yè)能力考試指南》（公共課必考）。

《英語職業(yè)能力考試指南》（公共課選考）。

《計(jì)算機(jī)職業(yè)能力考試指南》（公共課選考）。

其中，公共課的教材是免費(fèi)的。

三、推薦書籍

《全媒體運(yùn)營師（第2版）》，由趙溪、張艷、王嫣菁、胡仕龍著，清華大學(xué)出版社出版，該書共10章，主要內(nèi)容包括數(shù)字經(jīng)濟(jì)背景下的服務(wù)機(jī)遇、社會化營銷、流量生態(tài)建設(shè)、基于流量經(jīng)營的個(gè)人品牌打造、短視頻運(yùn)營概述與實(shí)操要點(diǎn)、直播運(yùn)營、社群運(yùn)營及搭建、從品牌到產(chǎn)品的四維營銷管理、全媒體社交化客戶關(guān)系管理、全媒體服務(wù)營銷管理體系等，可作為求變的客服中心負(fù)責(zé)人、求發(fā)展的客服從業(yè)者的學(xué)習(xí)參考書，也可供自媒體從業(yè)者、線下連鎖店經(jīng)營者、運(yùn)營或產(chǎn)品崗位從業(yè)者閱讀。

四、備考建議

除了參考以上教材和書籍，還可以在國家廣電人才網(wǎng)等報(bào)考官網(wǎng)查看考試大綱，了解考試的具體內(nèi)容和要求。同時(shí)，可通過參加線上或線下的培訓(xùn)課程，系統(tǒng)學(xué)習(xí)相關(guān)知識和技能，提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和應(yīng)試能力。在備考過程中，要注重理論與實(shí)踐相結(jié)合，多關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)和實(shí)際案例，積累運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，提高解決實(shí)際問題的能力。此外，還可以做一些模擬題和歷年真題，熟悉考試題型和考試規(guī)律，檢測自己的學(xué)習(xí)效果，及時(shí)查缺補(bǔ)漏。