一、定義概述

全媒體運(yùn)營師是人力資源社會(huì)保障部與市場監(jiān)管總局、國家統(tǒng)計(jì)局于2020年面向社會(huì)公布的新職業(yè)之一，是綜合利用各種媒介技術(shù)和渠道，采用數(shù)據(jù)分析、創(chuàng)意策劃等方式，從事對(duì)信息進(jìn)行加工、匹配、分發(fā)、傳播、反饋等工作的人員。

二、主要職責(zé)

1. 運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)和相關(guān)工具，對(duì)媒介和受眾進(jìn)行數(shù)據(jù)化分析，指導(dǎo)媒體運(yùn)營和信息傳播的匹配性與精準(zhǔn)性。

2. 負(fù)責(zé)對(duì)文字、聲音、影像、動(dòng)畫、網(wǎng)頁等信息內(nèi)容進(jìn)行策劃和加工，使其成為適用于傳播的信息載體。

3. 將信息載體向目標(biāo)受眾進(jìn)行精準(zhǔn)分發(fā)、傳播和營銷。

4. 采集相關(guān)數(shù)據(jù)，根據(jù)實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)分析、監(jiān)控情況，精準(zhǔn)調(diào)整媒體分發(fā)的渠道、策略和動(dòng)作。

5. 建立全媒體傳播矩陣，構(gòu)建多維度立體化的信息出入口，對(duì)各端口進(jìn)行協(xié)同運(yùn)營。

三、職業(yè)技能等級(jí)

全媒體運(yùn)營師的職業(yè)技能等級(jí)分為五個(gè)職業(yè)方向，分別為創(chuàng)意策劃、視聽運(yùn)營、直播運(yùn)營、流量優(yōu)化和數(shù)據(jù)分析。其中，創(chuàng)意策劃、視聽運(yùn)營、直播運(yùn)營和流量優(yōu)化這四個(gè)方向的職業(yè)技能等級(jí)為四級(jí)/中級(jí)工、三級(jí)/高級(jí)工、二級(jí)/技師和一級(jí)/高級(jí)技師；數(shù)據(jù)分析方向的職業(yè)技能等級(jí)為三級(jí)/高級(jí)工、二級(jí)/技師和一級(jí)/高級(jí)技師。

四、職業(yè)能力要求

全媒體運(yùn)營師需具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)、理解、分析、計(jì)算及判斷能力，有一定空間感，色覺、語言表達(dá)正常，手指、手臂靈活，形體動(dòng)作協(xié)調(diào)性好。同時(shí)，要掌握多種技能，如內(nèi)容創(chuàng)作方面，需能撰寫高質(zhì)量文字和圖片內(nèi)容，具備攝影攝像技巧；社交媒體管理方面，要熟練運(yùn)營和管理各類社交媒體平臺(tái)；數(shù)據(jù)分析與運(yùn)營優(yōu)化方面，能夠進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析，提出優(yōu)化方案；還需具備媒體關(guān)系管理、廣告投放與推廣、危機(jī)公關(guān)與輿情管理、SEO優(yōu)化等能力。